Changement majeur pour le programme de fidélisation Air Miles
Une nouvelle majeure a été annoncée dans les dernières heures concernant le programme de fidélisation Air Miles.
En effet, alors que le programme Air Miles de LoyaltyOne s'était placé sous la protection de la loi sur les faillites, BMO Financial Group a annoncé avoir signé un accord afin d'acquérir le pogramme.
Au fil des ans, Air Miles a lentement perdu des parts de marché, lui qui était autrefois l'un des programmes de fidélisation les plus populaires au Canada.
Par le biais d'un communiqué de presse, le président d'Air Miles, Shawn Stewart, a assuré que la transaction n'aura aucune incidence sur les soldes de points des 10 millions de clients du programme, ni sur leur capacité à utiliser leurs miles pour payer des articles.
Le fondateur du portail de programmes de fidélisation Rewards Canada, Patrick Sojka, estime qu'Air Miles est en difficulté depuis un certain temps. Voici ce qu'il a déclaré lors d'une entrevue à CBC News:
Notez qu'il est possible qu'un autre prétendant émerge pour Air Miles, même si la Banque de Montréal qualifie l'accord de « possibilité canadienne de revigorer l'un des plus importants programmes de fidélisation du Canada ».
Dans le cadre de la procédure d'insolvabilité en vertu du chapitre 11 du Bankruptcy Code des États-Unis et de la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies au Canada, LoyaltyOne fera l'objet d'un processus de vente, qui pourrait permettre à un acheteur autre que BMO de présenter une meilleure offre.
Toutefois, selon M. Sojka, il est peu probable que cela ne se produise.
À suivre.
Source: MSN
