Choquante vidéo partagée par les parents d'un adolescent autiste, qui démontre les lacunes du système de santé
Tel que le rapporte QC Scoop ce mercredi, une vidéo choquante a été publiée sur TikTok dans les derniers jours, concernant une situation complètement inacceptable.
Nous pouvons y voir un père et son fils de 15 ans, atteint d'un trouble du spectre de l'autisme, passer un appel afin d'obtenir une clé d'activation pour le dossier médical du jeune homme.
Il faut savoir, selon ce que le papa explique dans la vidéo, qu'après l'âge de 14 ans, il est impossible de faire cette procédure en ligne et qu'il faut absolument téléphoner et que l'enfant parle aux personnes à l'autre bout de la ligne.
Cependant, son fils, comme plusieurs autres individus autistes, présente quelques difficultés quand vient le temps de parler. Il a donc besoin de l'assistance de ses parents.
Finalement, après une heure d'attente au téléphone, la personne leur mentionne qu'ils ne peuvent pas leur donner la clé, puisque le jeune homme n'est pas en mesure de s'identifier lui-même.
Cependant, celui-ci finit par mentionner son nom et sa date de naissance, mais la personne affirme qu'elle a d'autres questions pour lui, dont la date de naissance de son père. Le garçon répond à la question, avec l'aide de ses parents.
Puis, finalement, la femme au bout du fil leur mentionne qu'ils doivent se rendre sur le site web de la Régie de l'assurance maladie du Québec afin d'obtenir les informations qu'ils désirent.
Pour connaître l'histoire en détail, visionnez la vidéo juste ici:
Source : QC Scoop
