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Refus d'embarquement : un Québécois perd 1500$ avec un passeport valide

PUBLICATION
Josée Sansoucy
10 décembre 2023  (10h03)
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Jean-François Vigneault de Saint-Mathieu-du-Parc, en Mauricie, a récemment vécu une mésaventure avec une compagnie aérienne qui lui a refusé l'embarquement en raison de la date d'expiration de son passeport.

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Crédit photo: evasion-online.com

La compagnie a informé M. Vigneault que son passeport, bien que valide jusqu'en mars, devait avoir une validité d'au moins six mois pour pouvoir embarquer.

Cette exigence, non vérifiée, a entraîné des complications et une perte financière de plus de 1 500 $.

L'homme souligne que les règles n'étaient pas claires au moment de l'achat du billet, disant qu'il devrait y avoir des indications plus détaillées pour les voyageurs au moment de la réservation.

Pour éviter de telles confusions, il est donc recommandé de faire appel à un agent de voyages pour bien connaître les règles. Et bien sûr, de bien s'informer sur les règles de chacune des destinations.

Idéalement, le passeport devrait toujours être valide plus de 6 mois après la date de retour, peu importe la destination, pour éviter de telles mésaventures.

Source: Mon Fric

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