Crédit photo: evasion-online.com
La compagnie a informé M. Vigneault que son passeport, bien que valide jusqu'en mars, devait avoir une validité d'au moins six mois pour pouvoir embarquer.
Cette exigence, non vérifiée, a entraîné des complications et une perte financière de plus de 1 500 $.
L'homme souligne que les règles n'étaient pas claires au moment de l'achat du billet, disant qu'il devrait y avoir des indications plus détaillées pour les voyageurs au moment de la réservation.
Pour éviter de telles confusions, il est donc recommandé de faire appel à un agent de voyages pour bien connaître les règles. Et bien sûr, de bien s'informer sur les règles de chacune des destinations.
Idéalement, le passeport devrait toujours être valide plus de 6 mois après la date de retour, peu importe la destination, pour éviter de telles mésaventures.
Source: Mon Fric
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