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Costco mettra en place une nouvelle politique qui déplaît aux membres

PUBLICATION
Josée Sansoucy
14 août 2024  (11h31)
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Costco
Crédit photo: tonsite.ca

La chaîne de magasins Costco a annoncé vouloir mettre en place une toute nouvelle politique dans ses magasins des États-Unis, mais aussi du Québec.

Cette politique consiste à renforcer la vérification des membres à l'entrée du magasin en demandant aux membres de présenter leur carte sous un lecteur. Leur photo apparaîtra alors dans un écran.

Si la photo ne semble pas concorder avec la personne, l'employé du magasin lui refusera l'entrée et le dirigera vers le comptoir pour qu'il puisse s'abonner.

Ce qui cause une vague de mécontentement, puisque le processus pour entrer dans les magasins sera beaucoup plus long.

Marie-Eve Fournier, qui est chroniqueuse financière à l'émission matinale de Patrick Lagacé, a déclaré ceci:

« Ça fait vraiment beaucoup parler dans les médias américains », souligne-t-elle. « Ça ne fait pas juste des heureux. Ça provoque premièrement des embouteillages dans les entrées de magasin.

Ensuite, il y a beaucoup d'employés qui vont dire "votre carte de membre est échue" et là ils disent ça fort devant tous les autres clients, il y en a qui trouve ça un peu gênant »

Alors, il ne sera plus possible d'emprunter la carte d'un ami pour entrer!

Cette nouvelle politique est déjà arrivée ailleurs au Canada et s'installera prochainement au Québec. Il s'agit d'une nouveauté qui sera là pour rester.

Qu'en pensez-vous?

Source: Mon FricCostco sur le point d'instaurer une nouvelle politique controversée dans ses magasins du Québec

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Costco mettra en place une nouvelle politique qui déplaît aux membres

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