Une cliente tourne le dos à Costco à cause des nouvelles mesures d'identification
Costco semble avoir perdu une cliente en raison de ses nouvelles règles d'identification, cette dernière ayant exprimé son mécontentement dans une vidéo.
Dans la vidéo partagée par la page Facebook « Spotted Service de marde », une cliente explique pourquoi il est inacceptable de devoir scanner sa carte de membre à l'entrée des magasins Costco.
De plus, selon elle, cette méthode est comparable au « communisme »
Francine, la cliente en question, a déclaré dans une vidéo qu'elle ne remettrait plus les pieds chez Costco à cause de ces nouvelles procédures.
Dans une vidéo assez longue, elle explique qu'elle refuse de scanner sa carte de membre à l'entrée des magasins, car elle pense que Costco cache quelque chose derrière ce système.
Elle a également critiqué la présence d'employés surveillant le processus de scan.
Francine a tenté de résilier sa carte, mais les employés l'ont informée qu'elle devrait revenir un autre jour en raison d'achats effectués.
Voici la fameuse vidéo:
Cependant, certaines internautes ont tourné en dérision ses propos.
En effet, certains expliquent que le but du scan est simplement d'éviter que des non-membres utilisent une carte qui ne leur appartient pas, comparant cela à un contrôle de passeport. D'autres soulignent qu'elle donne déjà beaucoup d'informations personnelles à Costco par ses achats, et que ses préoccupations sur l'identification paraissent exagérées.
Un autre commentaire mentionne que le scan remplace juste le comptage manuel des clients, minimisant ainsi l'idée d'une « identité numérique » dissimulée.
Alors que d'autres sont d'accord avec elle, soutenant en effet que les grandes compagnies essaient, selon eux, de les contrôler pour ensuite décider de ce qu'ils ont le droit de consommer dans leur établissement.
