Un employé de Sunwing dans l'eau chaude après avoir fait une promesse à des voyageurs
Un représentant de Sunwing en République dominicaine a été congédié après avoir promis à des voyageurs un résultat négatif à leur test de dépistage contre la COVID-19. D'autres touristes canadiens auraient reçu des propositions semblables dans le Sud.
Dans des courriels obtenus par Radio-Canada, un client se plaint à l'entreprise Sunwing après avoir séjourné à l'hôtel Grand Bavaro Princesse de Punta Canada en janvier.
Le voyageur en question a écrit :
« Sur place, un employé de Sunwing nous a dit à deux reprises qu'il valait mieux faire les tests avec le laboratoire privé de Sunwing pour être certain d'avoir un test négatif et de ne pas faire le test offert à l'hôtel dont on ignorait les résultats. »
Il ajoute ensuite que d'autres voyageurs ont reçu des conseils similaires par un représentant de la compagnie aérienne.
« L'employé Sunwing à notre hôtel nous a dit à deux reprises, dans deux conversations distinctes, que si on teste positif à l'hôtel, on l'appelle et il nous trouvera un faux test négatif pour rentrer au pays », poursuit le client.
Radio-Canada a également pu mettre la main sur un enregistrement d'une conversation entre le client et l'employé de Sunwing, dans laquelle ce dernier mentionne qu'il a été en mesure de fournir un faux test négatif à un client contaminé.
« Il y a potentiellement plusieurs voyageurs positifs qui rentrent au pays avec de faux tests négatifs. Cette pratique met à risque la santé des Canadiens, surtout dans un contexte où le gouvernement fédéral songe à retirer les tests PCR systématiques à l'aéroport au retour », ajoute le client.
Dans un courriel envoyé à Radio-Canada, Sunwing déclare :
« Nous sommes au courant de l'incident en question et prenons très au sérieux tous les commentaires concernant les activités présumées frauduleuses ou immorales. Cette personne était un employé d'une société de gestion de destination tierce, et non un employé de Vacances Sunwing ou de Sunwing Airlines. »
Une enquête a été ouverte par le ministère des Transports à ce sujet.
« Nous pouvons affirmer que nous prenons très au sérieux toute allégation de non-conformité aux règlement en place [...] et Transports Canada n'hésitera pas à imposer les sanctions qui s'imposeront à la lumière de l'examen des faits. » - Transports Canada
À suivre...
Source : MonFric.ca
À LIRE
TOP 5
